Kars’ta, Açık Kapı Şube Müdürlüğüne 2022’de 4 bin 263 başvuru yapıldı

ERCÜMENT DAŞDELEN – KARS
İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşlara en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla hayata geçirilen Açık Kapı Projesi kapsamında Valiliğimizbünyesinde kurulan Açık Kapı Şube Müdürlüğü, oluşturulan yeni bürosunda vatandaşlara hizmet vermeye devam ediyor.
Kars Valisi/Belediye Başkanı Türker Öksüz, Valilik giriş katındaki yeni bürosunda vatandaşlara hizmet vermeye devam eden Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nü ziyaret ederek, incelemelerde bulundu ve yapılan çalışmalarla ilgili Şube Müdürü Hakkı Karakoç’tan bilgi aldı.
-Sorunların Çözümü Milletin Kapısı Açık Kapı’da-
Açık Kapı Şube Müdürlüğüne vatandaşlar tarafından bizzat gelerek veya elektronik ortamda yapılan başvurular, Açık Kapı Şube Müdürlüğü personeli tarafından elektronik sisteme kaydedilip konusu gereği ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilerek 7 iş günü içinde cevaplandırılmakta ve SMS yoluyla başvuru sahibine bilgilendirme yapılmakta.
2022 yılında toplam 4 bin 263 başvurunun alındığı Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğünde, yapılan başvuruların %99.9’u sonuçlandırıldı. Faaliyete geçtiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan başvuru sayısı 24 bin 624 oldu.
Açık Kapı, Milletin Kapısı sloganıyla şikâyet, talep ve önerisi olan tüm vatandaşları sorunlarına çözüm ortağı olabilmek için Valilik giriş katında hizmet veren Açık Kapı Şube Müdürlüğüne bekliyor. (Birlik Haber Ajansı-BHA)