Fırat Üniversitesi Hastanesi Müdür Yardımcısı Ayşe Albay, tarafından sağlık çalışanlarına yönelik ‘sağlık hizmeti sunumunda iletişim becerileri’ konulu eğitim verildi.
Sıtkı Taşel – Elazığ – Birlik Haber Ajansı – BHA
Sağlık çalışanlarına yönelik ‘sağlık hizmeti sunumunda iletişim becerileri’ konulu eğitim Fırat Üniversitesi Hastanesi Müdür Yardımcısı Ayşe Albay tarafından gerçekleştirildi.
Fırat Üniversitesi Hastanesi 6. Kat konferans salonunda gerçekleştirilen sağlık hizmeti sunumunda iletişim becerileri konulu eğitime hastane yöneticileri ile birlikte çok sayıda sağlık çalışanı katıldı.
Ayşe Albay, sağlık iletişiminin, sağlıkla ilgisi bulunan kişilerin veya grupların amaçlarına yönelik olarak kurdukları sağlık merkezli bir iletişim olarak tanımlanabildiğini ifade etti.
ALBAY: HASTALARIN MOTİVASYONUNU ARTTIRABİLİRİZ
Albay, sağlık çalışanlarının hastayla kurduğu iletişimin, verilen sağlık hizmetinin niteliğini etkileyebildiğini, hastanın memnuniyetini, tedavinin etkinliğini ve kalitesini doğrudan etkilediğini; hasta ile sağlık çalışanı işbirliğinde ve tedavi uyumu sürecinde doğru iletişimin oldukça önemli olduğunu, etkili bir iletişim ile sağlık çalışanlarının hastaların gerçek duygularını öğrenebildiğini, güvenlerini kazanabildiğini ve bu sayede hastaların endişelerini giderebildiğini ve hastaların motivasyonunu arttırabildiğini sözlerine ekledi.
ALBAY: SÖZSÜZ İLETİŞİM KURMANIN ÖNEM ARZ EDİYOR
Fırat Üniversitesi Hastanesi Müdür Yardımcısı Ayşe Albay, hasta ile ilk karşılaşmada kendisini rahat hissedeceği bir ortam oluşturmak, ilgi ve güler yüzle karşılamak, etkin dinleme ve birbiri ile tutarlı sözlü ve sözsüz iletişim kurmanın önem arz ettiğini dile getirdi. (Birlik Haber Ajansı-BHA)
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi Müdür Yardımcısı Albay: Etkili Bir İletişim İle Sağlık Çalışanları Hastaların Gerçek Duygularını Öğrenebilir
